Disponemos de los siguientes medios de pago:
Ofrecemos envío estándar gratuito en compras desde $1,500 MXN. Para pedidos de menor importe, el costo se calcula según el destino y la modalidad de envío, y se muestra antes de finalizar la compra.
Realizamos nuestros envíos mediante DHL, a través de Envío Nube de Tiendanube. Puedes consultar las modalidades disponibles para tu código postal durante el proceso de compra. Una vez despachado tu pedido, recibirás la información para rastrearlo.
Realizamos envíos dentro de México, sujetos a la cobertura de la paquetería en tu localidad.
Cada pedido requiere de 1 a 3 días hábiles de preparación después de confirmar el pago. A este periodo se suma el tiempo de tránsito de la paquetería, que depende del destino y del servicio seleccionado.
Sí. Las solicitudes se atienden conforme a nuestra política de Envíos, cambios y devoluciones y a los derechos que correspondan al consumidor. Te recomendamos consultar esa página antes de realizar tu compra.
Escríbenos a [email protected] e incluye tu número de pedido y fotografías del producto y del embalaje. Revisaremos el caso contigo para indicarte cómo proceder.
Sí. El cuero es un material natural y puede presentar variaciones sutiles de tono, textura y grano. Cada pieza tiene características propias que forman parte de su carácter. Por eso, el producto recibido puede presentar diferencias naturales respecto a las fotografías.
Evita la exposición prolongada al sol, la humedad excesiva y los limpiadores agresivos. El cuidado adecuado depende del tipo de cuero y su acabado; si tienes dudas sobre una pieza específica, escríbenos y te orientaremos
Puedes escribirnos a [email protected] o contactarnos mediante el botón de WhatsApp disponible en nuestra tienda.
