Fecha de publicación y actualización: 14 de octubre de 2026
Mauricio González Ferrusco, persona física que opera bajo la marca comercial ORIGEN 88, es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la tienda en línea y los canales de atención de la marca.
Ubicación: Alcaldía La Magdalena Contreras, Ciudad de México, C.P. 10610, México.
Correo electrónico de contacto: [email protected].
Para consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales y el ejercicio de los derechos ARCO, las personas titulares podrán comunicarse a través del correo electrónico indicado.
Según el canal utilizado y la operación realizada, podemos recabar los siguientes datos personales:
Nombre.
Número telefónico.
Correo electrónico.
Domicilio de entrega.
Estos datos pueden proporcionarse al realizar una compra, solicitar información sobre nuestros productos, comunicarse con nosotros o dar seguimiento a un pedido.
Cuando sea necesario para una operación específica, podrán solicitarse datos adicionales para facturación o para cumplir obligaciones legales. En esos casos, se informará sobre los datos requeridos y su finalidad.
ORIGEN 88 no solicita deliberadamente datos personales sensibles como parte ordinaria de sus procesos de compra.
Los datos personales se utilizarán para las siguientes finalidades primarias, necesarias para atender las solicitudes y operaciones de nuestros clientes:
Atender preguntas, consultas y solicitudes de información sobre nuestros productos.
Gestionar pedidos, confirmar compras y dar seguimiento a las operaciones.
Coordinar pagos, preparar envíos, realizar entregas y proporcionar información de seguimiento.
Contactar al cliente cuando sea necesario para resolver incidencias relacionadas con su pedido.
Atender solicitudes de cambios, devoluciones, garantías, aclaraciones o reclamaciones, conforme a las políticas aplicables y la legislación vigente.
Cumplir las obligaciones legales que correspondan a la operación comercial.
Como finalidad secundaria, ORIGEN 88 podrá utilizar el correo electrónico para enviar novedades, información sobre productos, lanzamientos o comunicaciones comerciales, cuando este tipo de comunicaciones se implemente y se cumplan los requisitos de consentimiento aplicables.
La persona titular podrá solicitar que sus datos no se utilicen para finalidades secundarias o dejar de recibir comunicaciones comerciales escribiendo a [email protected]. La negativa a estas finalidades secundarias no afectará la atención de una compra o solicitud.
Los datos personales pueden recabarse directamente a través de:
La tienda en línea de ORIGEN 88, operada mediante Tiendanube.
WhatsApp Business.
La cuenta de Instagram de ORIGEN 88.
Otros canales de comunicación o venta utilizados para atender consultas y pedidos.
Los datos también pueden generarse durante el seguimiento de una compra o una comunicación con el cliente.
Para gestionar las compras, ORIGEN 88 utiliza la plataforma de pagos integrada en Tiendanube, que puede ofrecer distintas modalidades según las opciones disponibles al momento de la compra.
Estas modalidades pueden incluir:
Pagos electrónicos procesados mediante los servicios integrados en Tiendanube.
Pagos en efectivo en establecimientos OXXO, mediante un código de pago generado durante el proceso de compra, cuando esta opción esté disponible.
Transferencias bancarias directas, cuando se utilicen como método de pago.
Los datos necesarios para procesar una operación podrán ser tratados por Tiendanube y por los proveedores de pago que intervengan, conforme a sus respectivos avisos de privacidad y condiciones.
Para preparar y entregar los pedidos, ORIGEN 88 comparte con la empresa de mensajería correspondiente los datos necesarios para el envío, como el nombre del destinatario, domicilio de entrega y teléfono de contacto, cuando sean requeridos.
La paquetería se selecciona según la cobertura del código postal y las condiciones del servicio. Habitualmente se utiliza Estafeta cuando cuenta con cobertura para el destino.
ORIGEN 88 limita la información compartida a la necesaria para completar la operación, dar seguimiento al pedido y atender incidencias relacionadas con el pago o la entrega.
Cuando una transferencia o un pago directo requiera información adicional, esta se utilizará para identificar y conciliar el pago y atender la operación correspondiente.
Para cumplir las finalidades descritas, determinados datos pueden ser comunicados a proveedores que intervienen en la operación, como la plataforma de comercio electrónico, los proveedores de pago y las empresas de mensajería.
También podrán comunicarse a las autoridades competentes cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.
La información compartida se limitará a la necesaria para la finalidad correspondiente. Cuando una transferencia adicional requiera consentimiento, se procederá conforme a la legislación aplicable.
ORIGEN 88 no comercializa los datos personales de sus clientes.
La persona titular puede solicitar el ejercicio de los siguientes derechos:
Acceso: conocer qué datos personales tenemos y cómo se utilizan.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando legalmente proceda.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en los supuestos previstos por la ley.
También podrá revocar el consentimiento otorgado para determinados tratamientos, cuando resulte procedente. La revocación no tendrá efectos retroactivos y puede haber casos en los que debamos conservar cierta información por obligaciones legales o para atender responsabilidades pendientes.
Para presentar una solicitud, deberá escribir a [email protected], con el asunto “Solicitud de derechos ARCO” o “Privacidad”.
La solicitud deberá incluir:
Nombre de la persona titular y un medio para comunicarle la respuesta.
Documentos o información que permitan acreditar su identidad y, en su caso, la representación legal.
Una descripción clara de los datos respecto de los cuales desea ejercer el derecho.
Cualquier elemento adicional que facilite la localización de los datos.
Si se requiere información adicional para acreditar la identidad o precisar la solicitud, se podrá pedir conforme a la legislación aplicable.
Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos y conforme al procedimiento previstos por la legislación vigente.
Para solicitar que sus datos no se utilicen con fines secundarios, publicitarios o de promoción, la persona titular puede escribir a [email protected] e indicar su solicitud.
ORIGEN 88 atenderá la petición y, cuando corresponda, dejará de utilizar los datos para la finalidad indicada.
Esto no impedirá los tratamientos necesarios para concluir una compra, cumplir obligaciones legales o atender reclamaciones pendientes.
ORIGEN 88 adoptará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, daño, alteración, destrucción, uso o acceso no autorizado.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y atender las obligaciones legales aplicables. El periodo concreto dependerá de la naturaleza de la operación y de los plazos legales de conservación que correspondan.
Cuando los datos dejen de ser necesarios y no exista una obligación legal para conservarlos, se procederá conforme a las disposiciones aplicables.
La tienda en línea puede utilizar cookies u otras tecnologías necesarias para su funcionamiento y para facilitar la navegación.
La plataforma de comercio electrónico o los servicios integrados también podrían utilizar tecnologías adicionales, según la configuración de la tienda.
La utilización concreta de herramientas de análisis, publicidad o seguimiento deberá revisarse conforme a las funciones activas en la tienda. Cuando corresponda, se proporcionará información adicional sobre esas tecnologías y las opciones disponibles para administrarlas.
ORIGEN 88 podrá actualizar este aviso para reflejar cambios en sus procesos, canales de atención, servicios o requisitos legales.
La versión vigente estará disponible en la tienda en línea de ORIGEN 88, en la página identificada como “Aviso de privacidad”.
Cuando un cambio requiera una comunicación adicional conforme a la legislación aplicable, se utilizarán los medios correspondientes.
Para dudas relacionadas con este aviso o con el tratamiento de datos personales, puedes comunicarte con:
Responsable: Mauricio González Ferrusco
Marca comercial: ORIGEN 88
Correo electrónico: [email protected]
Ubicación: Alcaldía La Magdalena Contreras, Ciudad de México, C.P. 10610, México.
